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茶到店用户协议及隐私保护政策

2020-07-21 10:53




   欢迎您使用“茶到店”软件及服务!请您在使用本软件前仔细阅读如下条款。

  本协议是用户与“茶到店”平台(简称"本平台")所有者河南寻茶部落电子商务有限公司(以下简称“河南寻茶部落”)之间就本平台服务等相关事宜所订立的契约,请用户仔细阅读本协议,用户签署或点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。

一、用户注册

  1.1、用户签署或在本平台点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有相应的营业资质(包括但不限于营业执照、食品流通许可等),能够独立承担法律责任,并且用户将对其在本平台中提供的所有信息的真实性负责。

二、服务简介:

  2.1、本平台通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本平台规定的情况下,方有权使用本平台的相关服务。

  2.2、本平台运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供网络平台服务。同时,用户必须:

    a.自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、手机或其他必备上网装置,将本平台下载并安装至个人电脑或手机。

    b.自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

    c. 所有发给用户的通告都通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。

三、用户信息

  3.1、用户应自行诚信向本平台提供注册资料,用户保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果。

  3.2、用户在本平台进行浏览、认证、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、身份证信息、银行卡信息、公司信息、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本平台将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本平台不会向外界披露用户隐私信息。

  3.3、用户注册成功后,可以根据本平台规定改变密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,不得提供给其他任何人。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本平台并向公安机关报案。

  3.4、用户同意,河南寻茶部落拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本平台用户、收货人发送平台公告、系统信息、订单信息、促销活动等告知信息的权利。

  3.5、用户不得将在本平台注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

  3.6、本平台尊重并保护用户的个人隐私权。本平台将以高度的勤勉、审慎义务对待用户的资料信息,除在如下情况下,不会将这些信息对外披露或向第三方提供:

    a. 根据法律的有关规定,或者行政司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

    b.为提供用户所要求的产品和服务,而必须向第三方分享用户的个人信息;

  3.7、用户需对本平台所显示的信息保密,不得向第三方透漏。

四、店铺服务

  4.1、茶到店基于互联网,在【店铺】中向用户提供各项服务,包括但不限于创建店铺、店铺基础信息管理、消息通知、会员管理、资质认证、员工管理、权限设置、财务管理、商品管理、库存管理等具体服务(本服务包含的具体服务以茶到店提供的服务内容为准)。

  4.2、用户可以根据店铺服务进行操作管理。用户所创建的店铺可通过自资质认证拥有不同的等级与权限,也可对店铺员工加以管理,或赋予权限。

五、收银服务

      茶到店服务,是指河南寻茶部落基于茶到店APP为用户提供的网络信息服务及相应软件技术服务。其中包含:

  5.1、线下收银:即用户可直接通过具备相应功能的手机,识别河南寻茶部落实际支持的无线终端上的二维码等发起收银,并完成用户与顾客之间的款项收付,或顾客通过具备相应功能的手机直接扫描茶二维码进行付款,完成用户与顾客之间的款项收付。

  5.2、余额提现:用户通过收银所收到的货款,将会在财务管理中的【账户余额】中体现,用户可以申请提现。当用户申请提现时,必须提供一个与用户或用户的公司名称相符的有效的中华人民共和国境内(不含港澳台)银行账户,河南寻茶部落将于收到指示后的一至五个工作日内,将相应的款项汇入用户提供的有效银行账户(根据用户提供的银行不同,会产生汇入时间上的差异)。除本条约定外,河南寻茶部落不提供其他提现方式。

  5.3、收银记录:河南寻茶部落将对用户在本APP中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。用户可以在本系统中实时查询其茶到店账户名下的交易记录,若用户认为记录有误的,用户可向河南寻茶部落提出异议,河南寻茶部落将向用户提供河南寻茶部落按照用户的指示操作产生的收款记录。并且用户认同此记录为用户交易记录的最终依据,不再对此有异议。

  5.4、款项专属:对通过用户茶到店账户收到的货款,河南寻茶部落将予以妥善保管,除本协议另行规定外,不作任何其他非用户指示的用途。河南寻茶部落通过用户的用户名和密码识别用户的指示,请用户妥善保管用户的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由用户自行承担。本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的外币兑换业务。

六、订货

  6.1、商品信息:

    本平台【订货】上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本平台不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然本平台会尽最大努力保证用户所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本平台网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形用户知悉并理解。

  6.2、订单

    a. 在用户下订单时,请用户仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、联系地址、电话等信息。

    b. 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本平台上销售方展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,用户下单时须填写用户希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据用户填写的内容自动生成的数据,仅是用户向销售方发出的合同要约;销售方收到用户的订单信息后,只有在销售方将用户在订单中订购的商品从仓库实际向用户发出时(以商品出库为标志),方视为用户与销售方之间就实际向用户发出的商品交易成立;如果用户在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给用户发出了部分商品时,用户与销售方之间仅就实际向用户发出的商品交易成立;只有在销售方实际向用户发出了订单中订购的其他商品时,用户和销售方之间就订单中该其他已实际向用户发出的商品交易才成立。用户可以随时登陆用户在本平台注册的帐户,查询用户的订单状态。

  6.3、配送

    a. 订单签订时,用户应确认收货人、收货地址及联系方式。

    b. 订单签订后,用户将货款打入本平台账户,本平台销售方将会把商品(货物)快递或物流到用户所指定的收货地址交给指定收货人签收,运费由用户承担。

    c. 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,销售方不承担延迟配送的责任:用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

    d. 用户办理自提业务的应完善自提手续。

  6.4、订单数据显示

    本平台提供用户在平台下单的订单数据,用户可在本平台进行相关查询,最终货款金额以实际结算为准。

  6.5、货款结算及相关优惠券的使用

    a. 商品配送至用户指定地方后,用户无异议并在本平台上确认收货后,本平台与销售方进行结算。

    b. 用户在本平台操作时,可选择优惠券或积分等冲抵相关费用使用。用户使用费用的数据记录将保存于系统,该记录作为对账有效依据。若用户发现系统提供数据有误,请及时联系平台。

七、交易手续费及支付方式

  7.1、用户应缴纳用户使用茶到店服务所产生的交易手续费。交易手续费的计算标准以茶到店APP当时通告的为准。

  7.2、交易手续费的支付方式:用户不可撤销地授权河南寻茶部落在用户使用茶到店服务完成交易时,实时从用户账户中按照约定直接扣取交易手续费,支付至河南寻茶部落账户中。如部分或全部交易订单发生退款的,河南寻茶部落对于发生退款的交易订单已收取的交易手续费不予退还。

  7.3、用户同意,在本协议有效期内河南寻茶部落可通过茶到店APP公告、推送或有赞商家社公告或邮件方式中的一种或几种通知用户交易手续费费率的调整,并在通知发出后或最新通知告知的费率调整之日开始按照调整后的费率向用户收取交易手续费。

  7.4、用户确认交易手续费以茶到店APP记录的数据为准。

八、所有权及知识产权条款

  8.1、河南寻茶部落是本平台的所有者,拥有此网站内容及资源的版权等合法权利,受法律保护,有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改和公示,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,河南寻茶部落对本协议及本平台内容拥有解释权。

  8.2、除法律另有强制性规定外,未经河南寻茶部落的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容,否则,河南寻茶部落有权追究其法律责任。

  8.3、本平台所刊登的资料信息(诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是河南寻茶部落或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有内容的汇编是河南寻茶部落的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是河南寻茶部落或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

九、责任限制

  除非另有明确的书面说明,本平台及其所包含的或以其它方式通过本平台提供给用户的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。 如因不可抗力或其它本平台无法控制的原因使本平台销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,河南寻茶部落会合理地尽力协助处理善后事宜。

十、 协议更新及用户关注义务

  根据国家法律法规变化及网站运营需要,河南寻茶部落有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被签署或张贴在本平台上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登陆查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,应立即停止接受依据本协议提供的本平台服务。河南寻茶部落提示用户在使用本平台之前阅读本协议及本平台的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。 请用户认真阅读。

十一、终止服务

  在下列情况下,本平台可以终止服务,同时保留对用户的违法和/或违约行为追究法律责任的权利:

    a. 用户违反法律法规及本协议相关条款规定;

    b.本协议条款更新时,用户明示不愿接受新的条款;

    c.用户对本平台实施欺诈、胁迫、恶意攻击等行为;

    d.本平台认为需要终止服务的其他情况

十二、法律管辖和适用

  本协议的订立、履行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国(不包括港澳台地区)适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。 如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。 如各方就本协议内容或其履行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向河南寻茶部落住所地法院提起诉讼。

十三、客户服务

  茶到店建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈服务。

客户热线:0371-55321988(工作时间:周一至周五,早九点至晚五点)。

客服电子邮箱:1658267947@qq.com

十四、其他

  用户签署或点击"同意并继续"按钮即视为用户完全接受本协议,在点击之前请用户再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。