会员积分和等级都只能在【公司管理—会员管理】中设置，店铺统一执行。

会员积分：是会员在店铺消费时所获得的奖励积分。可通过【积分设置】来设置获取比例，系统默认1积分可抵现1元。目前积分的消耗有2种：【积分抵现】【积分兑换】

会员等级：是设定会员通过消费而获得的等级制度，当达到相应的等级时，收银结单即可享受相应的优惠。

1、积分设置怎么操作？

（1）在公司管理中，点击“会员管理”按钮，进入【会员管理】主页面；

（2）点击右上角菜单栏，选择“积分设置”，进入【积分设置】页面；

（3）选择积分获取的方式及比例，点击保存即可。

提示：系统默认1积分可抵现1元，故积分的获取设置需要调试好比例。

2、如何获取积分？

会员获取积分的方式共有2种，分别是：收银消费、修改积分（+）

（1）收银消费：根据顾客的消费金额，及设置的积分比例，产生的相应积分；

（2）修改积分：员工对顾客的积分进行增加（操作时可填写理由）；

提示：收银时参与营销活动不计积分、储值卡储值不计积分（储值卡消费时才计积分）

3、消耗积分的方式有哪些？

会员消耗积分的方式共有3种，分别是：积分抵现、积分兑换、修改积分（-）

（1）积分抵现：在收银结单时，可用积分抵现金，系统默认1积分可抵现1元；

（2）积分兑换：在积分兑换页面，选择消费的积分与兑换的商品，确定后即完成兑换。

（3）修改积分：员工对顾客的积分进行减少（操作时可填写理由）；

4、收银时如何使用积分抵用现金？

积分抵用现金是在收银结单时使用的功能，操作流程如下：

（1）在开单收款时，【结单】页面，点击“积分抵现”一栏，进入积分抵现页面；

（2）输入本单要消费的积分数，系统默认1积分可抵现1元；

（3）点击“确定”，系统跳转回【收银结单】页面，即减去相应的金额；

（4）完成付款后，即完成收银抵现操作。

5、积分如何兑换商品？

积分兑换商品是在会员管理中，针对会员的积分，换取相应的商品功能。

（1）在店铺管理中，【会员管理】页面，点击“积分兑换”按钮；

（2）输入会员卡号/手机号/姓名，选中要兑换的会员；

（3）填写要消费的积分、兑换的商品以及备注等资料，点击“确认兑换”按钮，即完成操作。

提示：可在【会员资料】页面，直接给此会员进行兑换。

6、如何查询个人积分？

（1）在【会员资料】页面，即可看到该会员的积分；

（2）点击“积分”按钮，即可查看该用户详细的积分记录情况。

7、等级设置怎么操作？

（1）在公司管理中，点击“会员管理”按钮，进入【会员管理】主页面；

（2）点击右上角菜单栏，选择“等级设置”，进入【等级设置】页面；

（3）默认有一【默认等级】，没有会员折扣。点击“新建等级”，可创建等级体系；

（4）新建等级：输入等级名称、升级条件、会员折扣。即：当会员达到升级条件，即可成为相应会员，在结单时享受相应的会员折扣。

8、如何使用会员等级？

①在开单收款时，【结单】页面，选择会员，系统自动判断该会员是否是等级会员，能否享受会员折扣；

②如果有折扣，则在结单时自动给予折扣。